Câu hỏi thường gặp

RentBabe là nền tảng đặt các hoạt động trực tiếp, thể thao, phiên trực tuyến và chơi game. Mọi đơn đặt dịch vụ phải tuân thủ quy tắc cộng đồng, không mang tính lãng mạn hay tình dục.

Khám phá các dịch vụ hiện có và mở bài đăng của nhà cung cấp để kiểm tra nội dung dịch vụ, thời lượng, giá và các chi phí bổ sung trước khi gửi yêu cầu đặt dịch vụ. Dịch vụ có thể diễn ra trực tiếp hoặc trực tuyến theo mô tả trong bài đăng.

Tham gia với tư cách là Babe hoàn toàn MIỄN PHÍ. Nhấn vào nút màu đen 'Trở thành Babe' và nộp đơn đăng ký của bạn. Việc xét duyệt đơn diễn ra trong vòng 48 giờ. Vui lòng đọc hướng dẫn của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình xét duyệt.

Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua di động. Các phương thức thanh toán khác cũng được, nhưng có thể mất nhiều thời gian.

Mọi người cung cấp dịch vụ đều quay video selfie trực tiếp trong ứng dụng, và chúng tôi đối chiếu khuôn mặt với ảnh đầu tiên trên hồ sơ. Người đạt sẽ có huy hiệu xác minh với dấu tích cạnh tên, và chỉ người đã xác minh mới có thể nhận lịch hẹn.

Đó là phí nền tảng 25% và phí 0.29 SGD cho việc rút Credit. Hoa hồng khi rút giúp duy trì hoạt động của nền tảng và cho phép chúng tôi tiếp thị để có thêm khách hàng. Cảm ơn sự ủng hộ của bạn!

Có cả hai. RentBabe có người cung cấp dịch vụ là nam và nữ, và trang duyệt sẽ hiển thị tất cả theo mặc định. Nếu bạn chỉ muốn xem một giới, hãy mở bảng bộ lọc và đặt Giới tính thành Nam hoặc Nữ. Nam giới cũng có thể đăng ký làm người cung cấp dịch vụ, các bước tham gia hoàn toàn giống nhau.

Mọi người cung cấp dịch vụ có thể nhận lịch hẹn đều đã qua bước kiểm tra bằng video selfie trực tiếp, đối chiếu khuôn mặt với ảnh hồ sơ, và có dấu tích xác minh cạnh tên. Tiền thanh toán được giữ an toàn trên nền tảng cho đến khi lịch hẹn của bạn hoàn tất, nên bạn không bao giờ bị yêu cầu trả tiền trực tiếp cho ai.

Video tự quay là một video tròn ngắn được ghi thẳng từ camera ngay trong cuộc trò chuyện, ngay lúc đó. Không thể chọn từ thư viện, không thể chuyển tiếp từ cuộc trò chuyện khác, không thể đưa vào bằng ứng dụng camera ảo, nên camera là nguồn duy nhất có thể. Video tròn trên Telegram có thể bị làm giả: ai cũng có thể quay sẵn một clip rồi gửi sau, chuyển tiếp video của người khác như của mình, hoặc dùng camera ảo phát một video đã tải về để ứng dụng tưởng đang quay trực tiếp. Kẻ lừa đảo hay mượn video của người khác để giả danh, và đó chính là lý do chúng tôi làm tính năng này. Khi ai đó gửi bạn một video tự quay ở đây, bạn đang thấy chính người thật, ngay lúc đó.

Không. Bước xác minh giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp xác nhận hai điều: người cung cấp từ 18 tuổi trở lên, và người trong ảnh selfie cầm giấy tờ chính là người trong video selfie và ảnh hồ sơ. Chúng tôi không đối chiếu tên, tuổi hay thông tin cá nhân khác trên giấy tờ với hồ sơ công khai, nên giấy tờ không bị từ chối vì hồ sơ ghi tuổi khác. Vì lý do quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chỉ dùng giấy tờ tùy thân cho hai bước kiểm tra này. Tuổi hiển thị trên hồ sơ do người cung cấp tự đặt và không được đối chiếu với giấy tờ.

Người cung cấp dịch vụ quay video selfie trực tiếp trong ứng dụng, và chúng tôi đối chiếu khuôn mặt với ảnh đầu tiên trên hồ sơ. Người đạt sẽ có dấu tích đen trắng cạnh tên, và chỉ người đã đạt mới có thể nhận lịch hẹn. Huy hiệu này không phải là kiểm tra lý lịch hay tiền án.

Không. Để có dấu tích xác minh, người cung cấp dịch vụ quay một video selfie trực tiếp trong ứng dụng, và chúng tôi so khuôn mặt trong video đó với ảnh đầu tiên trên hồ sơ. Video được quay trực tiếp và được kiểm tra là có người thật trước camera, nên filter làm đẹp, ảnh chỉnh bằng AI hay một đoạn clip tải lên đều không thể thay thế. Nếu ảnh đại diện bị chỉnh đến mức không còn giống người thật, khuôn mặt sẽ không khớp và họ không nhận được dấu tích. Nếu sau đó đổi ảnh này, họ phải quay lại video selfie trực tiếp mới trước khi ảnh mới được hiển thị. Vì vậy khi bạn thấy dấu tích, ảnh hồ sơ chính khớp với khuôn mặt thật. Đây là cách chính xác nhất để biết bạn thật sự sẽ gặp ai.

Vào Cài đặt, mở thẻ Bảo mật, rồi trong mục Quyền riêng tư bật "Không cho ảnh của tôi lên Google", "Ẩn tôi khỏi tìm kiếm Google" và "Ẩn ảnh trong bản xem trước liên kết". Trong vòng 24 giờ, ảnh của bạn sẽ không còn xuất hiện trong bản xem trước của các liên kết mới. Liên kết đã gửi trong cuộc trò chuyện vẫn giữ ảnh cũ, nên để kiểm tra, hãy chia sẻ lại liên kết sau 24 giờ. Google chậm hơn: Google gỡ ảnh và hồ sơ của bạn vào lần kiểm tra trang tiếp theo, thường trong vài ngày đến vài tuần.

Mở trang hồ sơ của chính bạn, trong ứng dụng hoặc trên trang web, rồi chạm vào biểu tượng chia sẻ ở phía trên. Bạn có thể sao chép liên kết hồ sơ hoặc gửi thẳng cho bạn bè. Ai mở liên kết cũng sẽ thấy hồ sơ công khai của bạn. Để ẩn ảnh trong bản xem trước liên kết, vào Cài đặt, mở thẻ Bảo mật và bật "Không hiện ảnh khi liên kết của tôi được chia sẻ".

Mở hồ sơ của bạn (Cài đặt, rồi Hồ sơ) và nhấn Xem tất cả đánh giá. Tại đánh giá đó, nhấn dấu ba chấm, chọn Báo cáo và đính kèm bằng chứng tại đó. Email và chat hỗ trợ của chúng tôi không thể xóa đánh giá, vì vậy hãy dùng Báo cáo: đánh giá sẽ được gửi thẳng đến đội kiểm duyệt. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo khi khách hàng hạ điểm đánh giá mà họ đã cho bạn.

Mở hồ sơ của họ, nhấn vào menu ở góc trên bên phải và chọn Báo cáo. Chọn lý do phù hợp nhất (ví dụ hồ sơ giả, ảnh không phù hợp, hoặc bị yêu cầu thanh toán bên ngoài ứng dụng), mô tả chuyện đã xảy ra và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Trong cuộc trò chuyện, hãy dùng menu trong cuộc trò chuyện. Báo cáo được gửi thẳng đến đội kiểm duyệt của chúng tôi kèm hồ sơ, vì vậy hãy dùng Báo cáo thay vì gửi email hay nhắn tin cho bộ phận hỗ trợ. Để báo cáo một đánh giá, xem "Làm sao để báo cáo một đánh giá mà tôi cho là không công bằng?"

Chúng tôi không hiển thị Telegram, số điện thoại hay thông tin liên hệ khác trên hồ sơ của bạn và không cung cấp chúng cho người dùng khác. Khi thông tin của bạn đã ra ngoài ứng dụng, chúng tôi không thể kiểm soát nó đi đến đâu. Đây là những cách phổ biến nhất: • Bạn đã chia sẻ sau một lượt đặt đã thanh toán hoặc E-Meet, và người đó giữ lại hoặc chuyển cho người khác. • Bạn ở trong một nhóm Telegram. Mọi thành viên đều thấy tên người dùng và ảnh đại diện của bạn, và ai đó có thể nhận ra bạn từ đây. • Ai đó đã tìm ảnh của bạn trên mạng và thấy nơi khác bạn dùng ảnh đó. • Ai đó có số điện thoại của bạn. Telegram có thể hiển thị tài khoản của bạn cho người đã lưu số. Cách tự bảo vệ: • Đổi tên người dùng Telegram sau lượt đặt mà bạn đã chia sẻ, và thỉnh thoảng đổi lại. Tên cũ sẽ không dùng được nữa, nhưng người đã có cuộc trò chuyện với bạn vẫn nhắn được, nên hãy chặn họ nếu cần. • Dùng một ảnh Telegram mà bạn không dùng ở nơi khác. • Trong Telegram, vào Cài đặt rồi Quyền riêng tư và bảo mật. Đặt Số điện thoại thành Không ai và Ảnh đại diện thành Danh bạ của tôi. • Chỉ chia sẻ thông tin khi cần. Bạn không bao giờ bắt buộc phải chia sẻ, và chia sẻ trước khi đơn được thanh toán là vi phạm quy định của chúng tôi. • Trong Cài đặt, mở thẻ Bảo mật và bật "Không cho ảnh của tôi lên Google". Nếu có người bất ngờ liên hệ, bạn không cần trả lời. Hãy chặn và báo cáo họ trên Telegram. Nếu họ có trên nền tảng của chúng tôi, hãy báo cáo cả hồ sơ của họ để chúng tôi xem xét.

Không. Thuật ngữ "dịch vụ bạn gái" rất mơ hồ và thường gây hiểu lầm, và RentBabe không cung cấp Trải nghiệm Bạn gái (GFE), hẹn hò, dịch vụ lãng mạn hay tình dục dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả các lượt đặt trên RentBabe đều bị giới hạn nghiêm ngặt ở mức đồng hành xã hội thuần túy, được định nghĩa rõ ràng. Bất kỳ người dùng nào yêu cầu, ám chỉ hoặc cố gắng sắp xếp dịch vụ "bạn gái", tương tác lãng mạn hay các trải nghiệm mơ hồ tương tự, dù công khai hay ngầm ý, đều vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi và có thể bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Gửi một yêu cầu đặt đơn. Khi đơn được chấp nhận, bạn có thể tiến hành thanh toán để mở khóa cuộc trò chuyện. Đăng ký gói để nhận thêm 10% Credit cho mỗi lần mua cùng những đặc quyền độc quyền!

Nền tảng của chúng tôi ngăn chặn việc trò chuyện không cần thiết, nó không cho phép bạn nhắn tin trực tiếp cho người dùng. Hầu hết người dùng ở đây không thích vòng vo. Khi bạn gửi một yêu cầu đặt đơn, một biểu mẫu sẽ hiện ra hỏi bạn những thông tin quan trọng như địa điểm, thời gian, ngày của dịch vụ. Cuộc trò chuyện sẽ được mở khóa sau khi người dùng thanh toán.

Hãy duyệt các dịch vụ chơi game, mở hồ sơ một người chơi có tựa game và mức giá phù hợp, rồi gửi yêu cầu đặt cho khoảng thời gian bạn muốn. Các phiên chơi game diễn ra trực tuyến nên bạn không cần gặp mặt trực tiếp, và bạn có thể đặt theo phút, theo giờ hoặc theo trận tùy vào lựa chọn người chơi đó cung cấp. Sau khi đơn được chấp nhận và thanh toán, cuộc trò chuyện sẽ mở khóa và hai bên thống nhất thời điểm vào trận.

Giá thay đổi theo người cung cấp và dịch vụ. Kiểm tra giá và đơn vị tính trên hồ sơ của họ, chẳng hạn theo phút, giờ hoặc trận, rồi xem tổng tiền cho thời lượng hoặc số lượng đã chọn trong yêu cầu đặt dịch vụ. Bạn thanh toán bằng Credit sau khi người cung cấp chấp nhận yêu cầu.

Giá bao gồm dịch vụ mà người cung cấp mô tả cho thời lượng hoặc số lượng bạn yêu cầu. Với hoạt động gặp trực tiếp, bạn cũng trả các chi phí trong buổi gặp, chẳng hạn ăn uống, vé và đi lại. Đọc mô tả dịch vụ và ghi rõ hoạt động, địa điểm cùng thời gian dự kiến trong yêu cầu.

Chọn thành phố của bạn và duyệt các mục gặp mặt hoặc thể thao. Mở hồ sơ người cung cấp để kiểm tra mô tả dịch vụ, giá và lịch trống, rồi gửi yêu cầu với hoạt động, ngày, giờ và địa điểm mong muốn. Lịch trống có thể thay đổi; người cung cấp phải chấp nhận yêu cầu trước khi bạn có thể thanh toán.

Đây là nền tảng hoàn toàn thuần túy, không có bất kỳ tiếp xúc cơ thể nào. Để giữ an toàn cho mọi người, vui lòng tuân thủ các quy định sau: • Giữ mối quan hệ thuần túy. Không có nội dung người lớn, không yêu cầu tình dục hay thân mật, và không mại dâm. • Chỉ gặp nhau ở nơi công cộng. Mọi cuộc gặp phải diễn ra tại nơi ăn uống công cộng đông người. • Không gian lận. Nghiêm cấm lừa đảo và mọi hình thức hoạt động gian lận. • Tôn trọng mọi thành viên. Luôn đối xử lịch sự với người khác. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến cảnh báo, tạm khóa chat 7 ngày hoặc cấm vĩnh viễn, như được giải thích trong Quy tắc cộng đồng. Lệnh cấm là quyết định cuối cùng và Credit không được hoàn lại. Điều này áp dụng cho tất cả người dùng như nhau, dù có hay không có gói đăng ký Premium.

Không. Chúng tôi không cho phép giao dịch ngoài nền tảng, và chúng tôi thực thi điều này để bảo vệ bạn: • Luôn thanh toán bằng Credit trên nền tảng. Điều này giữ thông tin cá nhân của bạn được riêng tư và bảo vệ bạn khỏi bị lừa đảo. • Không trao đổi thông tin liên hệ trước khi thanh toán. Làm như vậy sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ. • Cố gắng chuyển giao dịch ra ngoài nền tảng sẽ dẫn đến việc bị cấm. Khi bạn thanh toán qua nền tảng, bạn đồng ý với Điều khoản Dịch vụ được công bố trên website của chúng tôi.

Tất cả chi phí trong buổi gặp mặt sẽ do bạn thanh toán.

Trang duyệt được sắp xếp theo điểm số chúng tôi tính cho từng dịch vụ, và quy tắc là như nhau với tất cả mọi người. Những yếu tố tác động mạnh nhất gồm điểm đánh giá trung bình của bạn, số đơn dịch vụ đó đã hoàn thành, lần gần nhất bạn hoạt động, lần gần nhất bạn hoàn thành đơn, và tỷ lệ yêu cầu nhận được mà bạn thực sự trả lời. Sẽ có thêm một khoảng đẩy ngắn nếu bạn vừa tham gia nền tảng hoặc vừa kết thúc một chuỗi đơn. Không có vị trí nào trên trang duyệt có thể mua được, và việc trả phí Premium cũng không làm thay đổi thứ hạng của bạn.

Khi bạn xem Gặp mặt, người cung cấp được nhóm theo lần gần nhất họ có lượt đặt gặp trực tiếp đã thanh toán: trong 7 ngày qua, trong 30 ngày qua, trong 3 tháng qua, rồi đến tất cả những người khác trong thành phố của bạn. Người cung cấp mới tham gia RentBabe trong 14 ngày qua và chưa có lượt đặt nào có hàng riêng, Mới trên RentBabe, và người được xem ít nhất hiện trước, để ai mới đến cũng có lượt. Trong mỗi nhóm, thứ tự vẫn theo điểm thông thường: đánh giá, số đơn hoàn thành, hoạt động gần đây và phản hồi. Xem thêm ở mỗi nhóm sẽ mở toàn bộ người cung cấp của nhóm đó. Là người cung cấp, một lượt đặt gặp trực tiếp đã thanh toán sẽ đưa bạn lên nhóm đầu ngay khi khách thanh toán. Bạn ở đó 7 ngày, rồi xuống từng nhóm một nếu không có lượt đặt gặp trực tiếp nào khác. Lượt đặt đã hoàn tiền hoặc đã hủy sẽ không còn được tính. Đặt trực tuyến không đổi nhóm của bạn, và các dịch vụ trực tuyến của bạn không bị ảnh hưởng.

Gần như luôn là một trong ba nguyên nhân: bạn đã lâu không mở ứng dụng, bạn đã lâu không hoàn thành đơn nào, hoặc bạn để các yêu cầu không được trả lời. Cả ba đều được hiểu là dịch vụ đó không còn được cung cấp nữa, nên chúng tôi hiển thị nó với ít người hơn. Hãy mở mục Hiệu quả dịch vụ trong phần cài đặt, trang đó sẽ cho biết chính xác từng dịch vụ rơi vào trường hợp nào và cần làm gì.

Có thể. Nếu bạn rõ ràng đang hoạt động và hoàn thành đơn ở các dịch vụ trực tuyến, nhưng một dịch vụ trực tiếp lại chưa hoàn thành đơn nào sau vài tuần đầu, chúng tôi sẽ hạ dịch vụ đó xuống chỉ trong kết quả tìm kiếm trực tiếp. Các dịch vụ trực tuyến của bạn hoàn toàn không bị ảnh hưởng. Chỉ cần một đơn trực tiếp hoàn thành là hết. Nếu bạn không muốn cung cấp dịch vụ đó nữa, hãy lưu trữ nó thay vì để đó không dùng đến.

Nếu khách liên tục gửi yêu cầu gặp mặt nhưng không yêu cầu nào hoàn tất trong 90 ngày, trong khi các dịch vụ khác của bạn vẫn được đặt, chúng tôi sẽ gỡ dịch vụ gặp mặt đó khỏi trang chủ để khách không phải chờ. Các dịch vụ khác không bị ảnh hưởng, và khách vẫn có thể đặt gặp mặt trực tiếp từ hồ sơ của bạn. Dịch vụ sẽ tự hiện lại khi bạn hoàn tất một đơn gặp mặt. Nếu bạn không còn cung cấp gặp mặt, hãy lưu trữ dịch vụ đó.

Không. Không có vị trí trả phí ở bất kỳ đâu trên nền tảng, và gói Premium cho bạn thêm tín dụng cùng nhiều quyền lợi nhưng không đẩy bạn lên cao hơn trên trang duyệt. Cách duy nhất để lên hạng là trả lời các yêu cầu, giữ hoạt động đều đặn và hoàn thành đơn với điểm đánh giá tốt.

Thời gian rảnh được đặt trên từng dịch vụ, không phải trên hồ sơ. Vào Cài đặt, mở tab Dịch vụ, tìm dịch vụ bạn muốn nhận khách, rồi nhấn Đặt thời gian rảnh. Chọn khung giờ bạn rảnh từ mấy giờ đến mấy giờ, cho phép truy cập vị trí và xác nhận. Dịch vụ của bạn sẽ hiện nhãn Rảnh hôm nay và xuất hiện trong mục Rảnh hôm nay trên trang duyệt trong khung giờ đó. Hãy đặt cho từng dịch vụ bạn muốn nhận khách, và nhấn Kết thúc thời gian rảnh nếu bạn xong sớm.

Các lý do hoàn tiền phổ biến bao gồm quấy rối, ghi hình không có sự đồng ý, thái độ tiêu cực và các giao dịch đáng ngờ. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái trong một đơn, bạn nên rời đi ngay lập tức, yêu cầu hoàn tiền và báo cáo sự việc bằng nút báo cáo trên website của chúng tôi. Xin lưu ý rằng thời hạn hoàn tiền là 5 ngày kể từ ngày đơn được gửi đi. Ngày này được cung cấp khi thanh toán trước khi bạn trả tiền. Các đơn đã hoàn thành không thể hoàn tiền, đặc biệt nếu Credit đã được giải ngân cho nhà cung cấp dịch vụ. Tiền hoàn luôn được trả lại dưới dạng Credit vào số dư tài khoản của bạn, không hoàn về thẻ, ngân hàng hay phương thức thanh toán ban đầu khác, theo mục 7.1 Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

Với mọi đơn được đặt và thanh toán trên RentBabe, dù là buổi gặp, buổi trực tuyến hay trò chơi, thời gian được tính từ giờ bắt đầu trong đơn. Hủy trước giờ bắt đầu từ 6 tiếng trở lên, bạn được hoàn 100%. Hủy khi còn chưa đến 6 tiếng, bạn được hoàn 50%; 50% còn lại thuộc về nhà cung cấp dịch vụ cho thời gian cô ấy đã dành ra. Nếu nhà cung cấp dịch vụ nhận đơn khi còn chưa đến 6 tiếng trước giờ bắt đầu, bạn vẫn có thể hủy và được hoàn 100% trong vòng 15 phút sau khi cô ấy nhận, miễn là còn ít nhất 1 tiếng nữa mới đến giờ bắt đầu. Nếu nhà cung cấp dịch vụ hủy, không đến hoặc không thực hiện dịch vụ, bạn được hoàn 100% và cô ấy sẽ bị phạt. Ở buổi gặp, nếu cô ấy đến muộn tối đa 15 phút, buổi gặp được kéo dài thêm đúng khoảng thời gian đó; nếu cô ấy muộn hơn 30 phút, bạn có thể hủy và được hoàn toàn bộ. Nếu bạn không đến trong vòng 30 phút sau giờ bắt đầu và nhà cung cấp dịch vụ đã cho thấy trong khung chat rằng cô ấy đã đến, bạn sẽ không được hoàn tiền. Nếu khung chat của bạn bị tạm dừng hoặc tài khoản bị khóa vì vi phạm quy định trước buổi đó, việc đó được tính là bạn hủy tại thời điểm đó. Buổi trực tuyến và trò chơi áp dụng các mốc thời gian hủy này cho đơn thanh toán từ ngày 6 tháng 11 năm 2026; đơn trước đó theo phiên bản Quy tắc đặt lịch có hiệu lực khi đơn được thanh toán. Mọi khoản hoàn tiền đều được trả bằng tín dụng, và quyết định của RentBabe là cuối cùng trong mọi vấn đề về hoàn tiền.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào và sẽ không bị tính phí nữa. Khi đã đăng nhập, hãy mở trang Đăng ký và chọn Quản lý gói đăng ký. Nếu bạn đăng ký qua App Store hoặc Google Play, hãy hủy tại đó. Premium của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán. Các khoản thanh toán gói đăng ký, kể cả gia hạn, không được hoàn lại, theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Trước ngày gặp, hãy thống nhất một điểm gặp cụ thể trong khung chat RentBabe, không chỉ ghi tên trung tâm thương mại. Khi đến nơi, hãy nhắn trong khung chat rằng bạn đã đến và bạn đang ở đâu chính xác, rồi chụp ảnh địa điểm và gửi vào khung chat. Đợi 30 phút sau giờ bắt đầu và tiếp tục nhắn trong khung chat. Nếu người kia vẫn chưa đến, hãy nhắn trong khung chat rằng bạn sẽ rời đi, rồi rời đi. Khách hàng: nếu nhà cung cấp dịch vụ không đến, hãy yêu cầu hoàn tiền trên đơn và bạn được hoàn 100%. Nhà cung cấp dịch vụ: nếu khách hàng không đến và yêu cầu hoàn tiền, hãy từ chối; đơn sẽ chuyển sang tranh chấp và chúng tôi quyết định dựa trên khung chat. Chỉ tin nhắn và ảnh trong khung chat RentBabe mới được tính là bằng chứng, vì vậy hãy giữ mọi trao đổi ở đó.

Sau khi bạn nhận được khoản thanh toán trước, số tiền đó được giữ ở trạng thái Đang ký quỹ trong tài khoản ký quỹ. Một khi khách hàng để lại đánh giá xác nhận dịch vụ đã hoàn thành, số Credit sẽ được giải ngân vào Income Credit của bạn, mà bạn có thể rút ra dưới dạng tiền mặt. Nếu khách hàng không để lại đánh giá, Credit đang ký quỹ sẽ tự động được giải ngân trong vòng 6–12 ngày, tùy thuộc vào số dịch vụ đã hoàn thành và mức độ cam kết của bạn, đảm bảo bạn vẫn được trả tiền mà không cần xác nhận thủ công.

Nếu khách hàng không để lại đánh giá, Credit đang ký quỹ sẽ tự động được giải ngân vào Income Credit trong vòng 6–12 ngày, dựa trên số dịch vụ đã hoàn thành và mức độ cam kết của bạn, đảm bảo việc thanh toán mà không cần xác nhận thủ công.

Có! Khách hàng của bạn có thể chuyển Credit đang ký quỹ sang Income Credit của bạn ngay sau khi họ xác nhận rằng dịch vụ đã hoàn thành.

“Credit” là một loại tiền ảo được sử dụng trên RentBabe, nó có thể được dùng để thanh toán cho dịch vụ và tiền tip. 1.00 Credit = 1.00 SGD. “Số dư Credit” là khoản tiền nạp còn lại trong tài khoản của bạn có thể chi tiêu. Số tiền trong “số dư Credit” là loại tiền không thể rút và chỉ có thể chi tiêu trên nền tảng.

Nạp Credits tại trang Ví, trong ứng dụng hoặc trên website. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ, PayNow hoặc Touch 'n Go; trang thanh toán sẽ hiển thị các lựa chọn dành cho bạn. Chúng tôi không nhận nạp tiền mặt, và bạn không bao giờ nên trả tiền trực tiếp cho nhà cung cấp hay bất kỳ ai khác.

'Đang ký quỹ' đề cập đến thu nhập Credit của bạn đang trong Thời gian Bảo đảm (8-12 ngày). Chúng sẽ được chuyển vào quỹ Credit Income của bạn sau khoảng thời gian này. Nếu bạn đã hoàn thành ít hơn 3 đơn, Thời gian Bảo đảm của bạn sẽ là 12 ngày. Nếu bạn đã hoàn thành 3-14 đơn, Thời gian Bảo đảm của bạn sẽ là 9 ngày. Nếu bạn đã hoàn thành hơn 15 đơn, Thời gian Bảo đảm của bạn sẽ là 8 ngày.

“Credit income” đề cập đến thu nhập bạn tạo ra thông qua việc cung cấp dịch vụ và nhận tiền tip. Thu nhập có thể được rút ra.

Có. Nhà cung cấp ở ngoài Singapore có thể tham gia và cung cấp dịch vụ trực tuyến từ bất cứ đâu. Rút Income Credits tại trang Wallet trên trang web (ứng dụng không có nút rút tiền). Tiền được chuyển khoản ngân hàng qua Wise, bằng các loại tiền tệ trong mục “Tôi có thể rút tiền về những loại tiền tệ nào?”. Số tiền rút tối thiểu là 38 Income Credits (1 Credit = 1 SGD). Mỗi lần rút có phí nền tảng 25% và phí 0.29 SGD, và được quy đổi từ SGD theo tỷ giá của Wise; bạn sẽ thấy số tiền chính xác trước khi xác nhận. Mọi nhà cung cấp cần số điện thoại đã xác minh để đăng ký, xác minh selfie trực tiếp để nhận đặt lịch, và xác minh giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp trước lần rút tiền đầu tiên.

Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua di động. Các phương thức thanh toán khác cũng được, nhưng có thể mất nhiều thời gian.

Credit phạt là khoản nhà cung cấp nợ nền tảng vì không thực hiện một buổi đã được thanh toán. Khoản này được trừ vào lần rút tiền tiếp theo của bạn. Bạn có thể xem từng khoản phạt, lý do và trạng thái trong ví của mình. Khi nào và cách áp dụng khoản phạt được nêu trong Chính sách Credit phạt của chúng tôi.

Bạn có thể rút Income Credit dưới dạng tiền mặt về tài khoản ngân hàng bằng bất kỳ loại tiền tệ nào chúng tôi hiện hỗ trợ. Danh sách này được cập nhật trực tiếp và có thể thay đổi theo thời gian: