我哋如何驗證服務者

服務者要先通過即時視像驗證,先可以接受你嘅預約。以下講解呢項驗證證明到咩,同埋唔包括咩。

  1. 即時視像身分驗證

    解鎖:接受你嘅預約

    服務者要先通過即時視像驗證,先可以接受預約訂單或者解鎖聊天。我哋嘅系統會直接阻止個操作,唔只係收埋個掣。

    1. 佢嘅第一張相成為比對基準

      服務者檔案入面第一張相係身分基準。一換咗,佢就要重新驗證。

    2. 即場錄製嘅即時視像

      鏡頭會進行一段短嘅彩色燈光挑戰,上傳唔到相簿入面嘅相,所以用人哋張舊相係唔會過到。

    3. 自動人臉比對

      Amazon Rekognition 會留低段片其中一格畫面,同基準相比對。真人偵測分數同人臉相似度都要達到 90%。

    4. 資料頁會出現認證標記

      通過之後,佢個名旁邊會出現一個黑白細剔,個人資料入面嘅驗證部分都會顯示。


呢個標誌代表咩

  • 有真人通過咗鏡頭驗證。

  • 嗰個真人同檔案入面第一張相相符。

  • 佢可以接受你嘅預約,未驗證嘅服務者係接唔到單嘅。

佢唔代表咩

  • 呢個唔係背景調查或者刑事紀錄查核。

  • 佢唔擔保對方嘅行為、守時程度或者服務質素。

  • 佢唔會確認對方年齡。

無論點樣,你嘅付款都受保障

你付嘅點數會存喺代管帳戶入面,唔會直接過畀服務者。款項會一直保留到你確認預約,或者保障期完結為止;有退款申請處理緊嘅時候就會凍結。

睇下代管點運作

如果服務者仲未通過驗證點算?

你一樣可以同佢傾偈,佢都可以覆你。佢唯一做唔到嘅,就係喺通過即時視像驗證之前接受你嘅預約,所以唔會有任何預約鎖死喺未驗證嘅服務者身上。

  • 請繼續喺應用程式入面傾偈,咁我哋先有紀錄。

  • 千祈唔好喺平台以外付款,代管保障唔到。

  • 覺得有咩唔妥就舉報,我哋會跟進。