常见问题

发送订单请求。订单接受后，您可以继续付款以解锁聊天功能。订阅可享受每次购买多得 10% 的积分及独家福利！

我们的平台阻止不必要的聊天；它不允许您直接向用户发送消息。这里的大多数用户不喜欢绕弯子。当您发送订单请求时，将弹出一个表单，询问重要的细节，如服务的地点、时间和日期。在用户付款后，聊天将解锁。

这是一个纯粹的纯友谊平台（完全没有触碰）。我们不允许成人内容、卖淫或任何形式的欺诈活动在我们的平台上。所有见面都必须在公共用餐场所举行，并有人群。请尊重我们的会员。如果您违反规定，将被禁止使用我们的平台。违反规定的有/无高级订阅的客户也将被禁止使用我们的平台。我们不会退还您的积分。

我们不支持平台外的交易。在付款之前交换联系方式的任何用户都将导致账户被暂停。我们通过使用积分进行的平台内交易可以保护您的个人信息，防止您受到欺诈。我们禁止试图进行平台外交易的用户。当客户通过我们的平台付款时，他们已经同意我们网站上规定的服务条款。

常见的退款原因包括骚扰、未经同意的录音、消极态度以及可疑交易。如果您在订单过程中感到不适，应立即离开、申请退款，并通过我们网站上的举报按钮报告事件。请注意，退款期限为订单发出日期起5天内。在您付款前，结账时会提供此日期。已完成的订单无法退款，尤其是积分已发放给服务提供者的情况。

在平台交易中，所有安排都被视为预定的见面。如果您在订单日期后的5天内取消见面，或如果您的约会对象未出现或取消，您将获得全额退款。如果您在预定时间前不到6小时取消，仅退款支付金额的50%。如果您的约会对象迟到最多15分钟，见面时间将延长相应的时间。如果您的约会对象迟到超过30分钟，您可以取消并获得全额退款。如果约会对象未出现，您将获得100%的退款，约会对象将受到处罚。对于在线见面和游戏服务，一旦交换了联系信息，退款不再有保证，并且需要时间进行调查。所有退款将以积分形式发放，并且在所有退款事项上，RentBabe的决定为最终决定。

收到預付款後，款項將作為待定信用存入託管賬戶。當客戶留下確認服務完成的評論後，待定信用將轉為收入信用，可供提現。如果客戶沒有留下評論，待定信用將在 6 到 12 天內自動釋放為收入信用，具體時間取決於您完成的服務次數和承諾水平，確保無需手動確認也能收到報酬。

如果客戶沒有留下評論，待定信用將在 6 到 12 天內自動釋放為收入信用，具體時間取決於您完成的服務次數和承諾水平，確保無需手動確認也能收到報酬。

积分’是在RentBabe平台上使用的虚拟货币，可用于支付服务费和小费。1.00积分=1.00新加坡元。‘积分余额’是您帐户上剩余的可用存款。‘积分余额’中的资金是不可提取的货币，只能在该平台上使用。

‘待处理信用’是指处于安全期内的信用收入（6-12天）。在此期间结束后，信用将被转入您的信用收入池。如果您完成了少于3个订单，您的安全期为12天。如果您完成了3-14个订单，您的安全期为9天。如果您完成了超过15个订单，您的安全期为6天。

'信用收入' 指的是通过提供服务和收取小费所产生的收入。收入可以提取。

银行转账或移动支付。其他支付方式也可以，但可能需要较长时间。

'罚分' 指的是将从您的 '收入积分' 中扣除的积分数。例如，如果您有10个收入积分和1个罚分，您只能提取9个积分现金。我们对违规行为的用户进行罚分。

是的，您的客户可以在确认服务完成后立即将未决信用转移到您的收入信用。