เราตรวจสอบผู้ให้บริการอย่างไร

ผู้ให้บริการต้องผ่านการตรวจสอบด้วยวิดีโอสดก่อนจึงจะรับการจองของคุณได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่การตรวจสอบนี้พิสูจน์ได้ และสิ่งที่ไม่ครอบคลุม

  1. การตรวจสอบตัวตนด้วยวิดีโอสด

    ปลดล็อก: การรับการจองของคุณ

    ผู้ให้บริการไม่สามารถรับออเดอร์หรือปลดล็อกแชทได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบด้วยวิดีโอสด ระบบของเราบล็อกการกระทำนั้นเอง ไม่ใช่แค่ปุ่ม

    1. รูปแรกของเธอคือรูปอ้างอิง

      รูปแรกในโปรไฟล์ผู้ให้บริการคือหลักยึดของตัวตน ถ้าเปลี่ยนรูปนี้ เธอต้องกลับไปตรวจสอบใหม่

    2. วิดีโอสด ถ่ายในขณะนั้นจริง

      กล้องจะเปิดเซสชันสั้น ๆ พร้อมโจทย์แสงสี ใช้รูปจากคลังภาพไม่ได้ ดังนั้นรูปที่บันทึกไว้ของคนอื่นจะไม่ผ่าน

    3. จับคู่ใบหน้าอัตโนมัติ

      Amazon Rekognition จะเก็บภาพหนึ่งเฟรมจากเซสชันนั้นไว้เทียบกับรูปอ้างอิง ทั้งคะแนนการพิสูจน์ว่าเป็นคนจริงและคะแนนความเหมือนของใบหน้าต้องถึง 90 เปอร์เซ็นต์

    4. เครื่องหมายถูกจะขึ้นบนโปรไฟล์

      เมื่อผ่าน จะมีเครื่องหมายถูกขาวดำเล็ก ๆ ข้างชื่อของเธอ และส่วนการยืนยันตัวตนในโปรไฟล์จะแสดงไว้


เครื่องหมายนี้หมายถึงอะไร

  • คนจริงผ่านการตรวจสอบผ่านกล้อง

  • คนคนนั้นตรงกับรูปแรกในโปรไฟล์

  • เธอรับการจองของคุณได้ ซึ่งผู้ให้บริการที่ยังไม่ยืนยันตัวตนทำไม่ได้

สิ่งที่ไม่ได้หมายความว่า

  • ไม่ใช่การตรวจสอบประวัติหรือประวัติอาชญากรรม

  • ไม่ได้รับรองพฤติกรรม ความตรงต่อเวลา หรือคุณภาพของบริการ

  • ไม่ได้ยืนยันอายุของพวกเขา

การชำระเงินของคุณได้รับการคุ้มครองไม่ว่ากรณีใด

เครดิตที่คุณจ่ายจะถูกพักไว้ในระบบพักเงิน ไม่ได้ส่งตรงไปให้ผู้ให้บริการ เงินจะถูกพักไว้จนกว่าคุณจะยืนยันการจอง หรือจนกว่าช่วงคุ้มครองจะสิ้นสุด และจะถูกอายัดไว้ตลอดเวลาที่มีคำขอคืนเงินค้างอยู่

อ่านว่าระบบพักเงินทำงานอย่างไร

ถ้าผู้ให้บริการยังไม่ยืนยันตัวตนล่ะ

คุณยังแชทกับเธอได้ และเธอก็ตอบกลับได้ สิ่งที่เธอทำไม่ได้คือการรับการจองของคุณจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบด้วยวิดีโอสด ดังนั้นจะไม่มีอะไรถูกล็อกไว้กับผู้ให้บริการที่ยังไม่ยืนยันตัวตน

  • แชทกันในแอปต่อไป เราจะได้มีบันทึกไว้

  • อย่าจ่ายเงินนอกแพลตฟอร์ม ระบบพักเงินคุ้มครองให้ไม่ได้

  • แจ้งเราได้ทุกเรื่องที่รู้สึกผิดปกติ แล้วเราจะตรวจสอบให้