Penyedia harus lolos pemeriksaan video langsung sebelum bisa menerima pesananmu. Berikut apa yang dibuktikannya, dan apa yang tidak dicakupnya.
Membuka: menerima pesanan Anda
Penyedia tidak bisa menerima pesanan atau membuka kunci chat sebelum lolos pemeriksaan video langsung. Sistem kami memblokir tindakannya, bukan hanya tombolnya.
Foto pertamanya menjadi acuan
Foto pertama di profil penyedia adalah jangkar identitas. Kalau diganti, dia harus melewati pemeriksaan lagi.
Video langsung, direkam saat itu juga
Kamera menjalankan sesi singkat dengan tantangan cahaya berwarna. Unggahan dari galeri tidak bisa dipakai, jadi foto tersimpan milik orang lain tidak akan lolos.
Pencocokan wajah otomatis
Amazon Rekognition menyimpan satu bingkai dari sesi itu dan membandingkannya dengan foto acuan. Skor deteksi keaslian dan kecocokan wajah keduanya harus mencapai 90 persen.
Tanda centang muncul di profilnya
Jika lolos, tanda centang kecil hitam putih muncul di samping namanya, dan bagian Verifikasi di profilnya menunjukkannya.
Arti lencana ini
Orang sungguhan lulus pemeriksaan kamera.
Orang itu cocok dengan foto pertama di profil.
Dia bisa menerima pesanan Anda, yang tidak bisa dilakukan penyedia yang belum diverifikasi.
Yang bukan artinya
Ini bukan pemeriksaan latar belakang atau catatan kriminal.
Ini tidak menjamin perilaku, ketepatan waktu, atau kualitas layanan.
Ini tidak memastikan usia mereka.
Kredit yang Anda bayarkan ditahan di rekening penampungan, bukan langsung dikirim ke penyedia. Kredit itu tetap ditahan sampai Anda mengonfirmasi pesanan atau sampai masa perlindungan berakhir, dan dibekukan selama ada permintaan pengembalian dana yang terbuka.
Pelajari cara kerja rekening penampungan
Anda tetap bisa mengobrol dengannya, dan dia juga bisa membalas. Yang tidak bisa dia lakukan adalah menerima pesanan Anda sebelum lulus pemeriksaan video langsung, jadi tidak ada yang bisa dikunci bersama penyedia yang belum diverifikasi.
Teruslah mengobrol di dalam aplikasi supaya ada catatannya.
Jangan pernah membayar di luar platform. Rekening penampungan tidak bisa melindunginya.
Laporkan apa pun yang terasa janggal dan kami akan menindaklanjutinya.